CRM هاستینگ
وقتی مشتری تماس میگیرد، سرویسها، درخواستهای قبلی و پیگیریهای باز او را کنار هم ببینید؛ بدون جستوجو در چند پنل و گفتگو.
پرونده مشتری، اطلاعات سرور، موعد تمدید و درخواست پشتیبانی به هم مربوطاند. محصولات ما برای مدیریت همین بخشها تعریف شدهاند و متناسب با روش کار مجموعه شما توسعه پیدا میکنند.
آشنایی با محصولاتهر محصول را میتوان بهصورت مستقل بررسی کرد. اگر به چند بخش نیاز دارید، نحوه ارتباط آنها هم در طراحی پروژه مشخص میشود.
وقتی مشتری تماس میگیرد، سرویسها، درخواستهای قبلی و پیگیریهای باز او را کنار هم ببینید؛ بدون جستوجو در چند پنل و گفتگو.
بدانید هر سرور کجاست، به چه مشتری یا سرویسی اختصاص دارد و آخرین تغییر آن چه بوده؛ از رک و یونیت تا IP و مشخصات تجهیز.
سررسید سرویسها، صورتحسابهای باز و وضعیت پرداخت را منظم پیگیری کنید تا تمدید هر سرویس به حافظه همکاران وابسته نباشد.
مشتری از یک پنل فارسی به سرویسها، صورتحسابها و درخواستهای پشتیبانی خود دسترسی داشته باشد؛ با طراحی و نام تجاری شما.
این معرفی، مبنای بررسی و سفارش توسعه است. پیش از شروع، امکانات موردنیاز، اتصال به ابزارهای فعلی، هزینه و زمان تحویل را با شما مرور میکنیم.
نام ابزارهایی که استفاده میکنید و مشکلی که با آنها دارید را بگویید. ابتدا بررسی میکنیم آیا اتصال یا توسعه همان ابزارها پاسخگوست یا به سامانه جداگانهای نیاز دارید.
بررسی نیاز مجموعه شمااز نیازتان بگویید تا درباره روش اجرا،
زمان و هزینه راهنماییتان کنیم.